Les 7 erreurs à éviter quand on achète un électroménager
Mis à jour le 22 février 2026
Acheter un appareil électroménager semble simple : on compare quelques modèles, on choisit un prix qui nous convient, et c'est réglé. En réalité, la majorité des acheteurs commettent au moins deux des sept erreurs que nous allons détailler. Ces erreurs coûtent en moyenne 200 à 500 euros sur la durée de vie de l'appareil — sans compter la frustration d'un choix inadapté. Voici comment les éviter, données à l'appui.
Erreur n°1 : Acheter uniquement sur le prix d'achat
C'est l'erreur la plus répandue et la plus coûteuse. Le prix affiché en magasin ne représente que 30 à 50 % du coût total d'un appareil sur sa durée de vie. Le reste, c'est l'énergie, l'eau et l'entretien. Prenons un exemple concret. Deux sèche-linge 8 kg : - **Modèle A** : 350 euros, condensation classique, 3,5 kWh/cycle - **Modèle B** : 780 euros, pompe à chaleur, 1,45 kWh/cycle Sur 10 ans (160 cycles/an), le modèle A coûtera 1 275 euros en énergie, contre 528 euros pour le modèle B. Coût total : 1 625 euros contre 1 308 euros. **Le modèle le plus cher à l'achat vous fait économiser 317 euros.** Cette logique s'applique surtout aux appareils énergivores (sèche-linge, congélateur). Pour les appareils à faible consommation (lave-linge, lave-vaisselle), le prix d'achat reste le facteur dominant du TCO. **La règle :** Calculez toujours le coût total de possession (TCO) avant de comparer les prix. Nos tableaux comparatifs affichent la consommation en kWh pour faciliter ce calcul.
Erreur n°2 : Surdimensionner l'appareil
Acheter plus grand "au cas où" est un réflexe courant et coûteux. Un lave-linge de 10 kg pour un couple de deux personnes, c'est 15 à 20 % de consommation en plus par cycle par rapport à un 7 kg — même rempli à moitié. Les données EPREL montrent la consommation médiane par capacité pour les lave-linge classe B : - **7 kg** : 47 kWh / 100 cycles - **8 kg** : 55 kWh / 100 cycles (+17 %) - **9 kg** : 60 kWh / 100 cycles (+28 %) - **10 kg** : 66 kWh / 100 cycles (+40 %) Sur 10 ans, un couple qui utilise un 10 kg au lieu d'un 7 kg adaptée à ses besoins gaspille environ 95 euros en énergie et 120 euros en eau. Ce n'est pas dramatique, mais c'est 215 euros jetés par la fenêtre. Le même raisonnement s'applique aux réfrigérateurs. Un modèle américain de 500 L pour un foyer de deux personnes consomme 50 % de plus qu'un combiné 250 L qui suffirait largement. **La règle :** Choisissez la capacité adaptée à votre foyer. Pour un lave-linge : 6-7 kg pour 1-2 personnes, 8 kg pour 3-4, 9-10 kg pour 5+.
Erreur n°3 : Ignorer la classe énergie (ou la confondre)
En 2026, beaucoup de consommateurs pensent encore en "ancien système". Ils voient "classe C" et imaginent un appareil médiocre, alors qu'un C de 2026 correspond à un A++ d'avant 2021. C'est un très bon appareil. Inversement, certains acheteurs sur des marketplaces tombent sur des appareils étiquetés "A+++" — qui sont en fait des catégories non encore rescalées (sèche-linge, fours), ou pire, des étiquettes obsolètes sur des stocks anciens. **Les confusions les plus courantes :** 1. **"Mon ancien lave-linge était A+++, le nouveau est B, c'est une régression"** — Faux. Le nouveau classe B consomme probablement moins que votre ancien A+++. L'échelle a changé, pas la physique. 2. **"Classe C, c'est moyen"** — Faux pour les catégories rescalées. Un lave-linge classe C consomme 59-67 kWh/100 cycles, ce qui est excellent. La classe A du nouveau système est volontairement très dure à atteindre. 3. **"Le vendeur m'a dit que A+++ c'est mieux que A"** — Attention : si c'est un sèche-linge, il a raison (ancien système encore en vigueur). Si c'est un lave-linge, il mélange les systèmes. **La règle :** Vérifiez toujours de quel système d'étiquetage il s'agit. Les lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et écrans sont sur la nouvelle échelle A-G depuis 2021. Les sèche-linge, fours et hottes sont encore sur l'ancien système A+++ à D.
Erreur n°4 : Négliger le bruit
Le bruit est le critère le plus sous-estimé à l'achat et le plus regretté à l'usage. C'est particulièrement vrai depuis la généralisation des cuisines ouvertes sur le séjour. L'échelle de bruit est logarithmique : chaque augmentation de 3 dB correspond à un doublement de l'intensité sonore. La différence entre un lave-linge à 72 dB (classe A) et un à 81 dB (classe D) est énorme au quotidien. Voici les seuils de confort : - **< 73 dB (classe A)** : conversation normale possible à 1 mètre de l'appareil - **73-77 dB (classe B)** : gênant en fond sonore, nécessite de hausser la voix - **77-81 dB (classe C)** : inconfortable dans une pièce ouverte - **> 81 dB (classe D)** : nécessite de fermer la porte de la pièce Pour les réfrigérateurs, le sujet est encore plus critique car l'appareil fonctionne 24h/24 : - **< 32 dB (classe A)** : inaudible à 2 mètres - **32-36 dB (classe B)** : à peine perceptible - **36-40 dB (classe C)** : audible dans une pièce silencieuse, la nuit notamment - **> 40 dB (classe D)** : clairement audible, peut gêner le sommeil si la cuisine est proche des chambres Dans la base EPREL, on observe que la classe de bruit n'est pas toujours corrélée à la classe énergie. Il existe des lave-linge classe B en énergie mais classe A en bruit, et inversement. Ce sont deux critères indépendants. **La règle :** Si votre appareil sera dans un espace de vie ouvert, la classe de bruit doit être un critère de sélection prioritaire, pas un bonus.
Erreur n°5 : Se fier uniquement aux avis en ligne
Les avis consommateurs sont utiles, mais ils souffrent de biais systématiques qui les rendent peu fiables pour un choix objectif : **Biais de sélection** : les personnes mécontentes sont 3 à 5 fois plus susceptibles de laisser un avis que les personnes satisfaites. Un appareil avec une note de 4,0/5 et 200 avis est probablement excellent. **Biais temporel** : les avis sont laissés dans les semaines suivant l'achat. Ils reflètent la première impression (facilité d'installation, design) mais pas la fiabilité à 5 ou 10 ans. **Avis sponsorisés** : sur les grandes marketplaces, 15 à 30 % des avis sont estimés non authentiques selon diverses études. Les appareils avec peu d'avis mais des notes très élevées (4,8+) doivent éveiller la méfiance. **Ce qui manque dans les avis :** - La consommation réelle mesurée (vs celle de l'étiquette) - La durabilité sur le long terme - La comparaison objective avec des modèles concurrents **La règle :** Utilisez les avis pour détecter les défauts récurrents (panne spécifique, SAV catastrophique), mais basez votre choix final sur les données techniques objectives : consommation en kWh, capacité, bruit, dimensions. Ce sont ces données que nos tableaux vous fournissent.
Erreur n°6 : Oublier de mesurer l'espace disponible
Cela semble évident, mais c'est une erreur étonnamment fréquente — et source de retours coûteux. En 2024, les retours pour "appareil trop grand" représentaient environ 8 % des retours d'électroménager en ligne en France. Les pièges dimensionnels courants : **1. La profondeur** : c'est la cote la plus souvent oubliée. Un lave-linge standard fait 55-60 cm de profondeur, mais avec le tuyau d'évacuation et l'espace de ventilation, il faut compter 65-70 cm au total. Les modèles "slim" (45 cm) existent mais sont plus chers et ont une capacité réduite. **2. Les portes** : un réfrigérateur américain de 91 cm de large ne passera pas une porte standard de 83 cm. Mesurez toutes les portes sur le parcours : entrée de l'immeuble, porte de l'appartement, porte de la cuisine. **3. L'ouverture de la porte de l'appareil** : un lave-linge hublot nécessite 50-60 cm de dégagement devant pour ouvrir la porte. Un modèle top (ouverture par le dessus) n'a besoin que de 40 cm au-dessus. **4. La ventilation** : les sèche-linge à condensation et les réfrigérateurs ont besoin d'un espace de ventilation (5-10 cm) à l'arrière et sur les côtés. Un appareil encastré sans ventilation surchauffe et surconsomme. La base EPREL fournit les dimensions exactes de chaque appareil (hauteur, largeur, profondeur). Nos fiches produit les affichent systématiquement. **La règle :** Mesurez trois fois, achetez une fois. Notez les dimensions de l'espace disponible ET de tous les passages (portes, escaliers, couloirs). Comparez avec les dimensions EPREL, pas avec celles du site du revendeur (qui sont parfois arrondies).
Erreur n°7 : Acheter en urgence après une panne
La pire situation pour faire un bon achat : votre lave-linge tombe en panne un dimanche soir, vous avez trois machines de linge sale, et vous devez racheter un appareil livrable sous 48h. Dans cette situation, vous allez : - Limiter votre recherche aux modèles en stock immédiat (choix réduit de 80 %) - Privilégier le prix bas pour une décision rapide (erreur n°1) - Ignorer les comparatifs de consommation (erreur n°3) - Ne pas mesurer précisément l'espace (erreur n°6) - Payer une livraison express (30-80 euros de plus) Résultat : un achat précipité qui coûtera en moyenne 150 à 300 euros de plus sur 10 ans qu'un achat réfléchi. **Comment éviter cette situation :** 1. **Anticipez** : un lave-linge qui a plus de 8 ans commence à montrer des signes (bruits, fuites, vibrations). Commencez vos recherches avant la panne. 2. **Créez une shortlist** : passez 30 minutes sur nos tableaux comparatifs pour identifier 3-4 modèles qui correspondent à vos critères. Notez les références. 3. **Surveillez les prix** : les promotions sur l'électroménager sont fréquentes (soldes, Black Friday, French Days). Un appareil à 600 euros peut tomber à 450 euros pendant une promotion. 4. **Ayez un plan B** : connaissez les laveries automatiques proches de chez vous. Payer 5 euros de laverie pendant une semaine, c'est moins cher que 300 euros de surcoût sur un achat précipité. **La règle :** Le meilleur moment pour choisir votre prochain appareil, c'est maintenant — pendant que l'ancien fonctionne encore.